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7月26日,可口可樂發(fā)布了今年第二季度財(cái)報(bào),這也是新CEO上任后的第一份財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,其2017年第二季度營收入97億美元,較去年同期下滑了16%,利潤更是較同期少了60%。這是可口可樂連續(xù)第九個(gè)季度收入下滑,也是跌幅最大的一個(gè)季度。
市場萎縮,帶來的不僅是困局
就在去年10月,可口可樂公司入圍2016年全球100大最有價(jià)值品牌第三名。近年來,可口可樂為中國消費(fèi)者提供超過15個(gè)品牌50多種飲料選擇,其系列產(chǎn)品在華的每天享用量達(dá)到1.5億杯,成為碳酸飲料行業(yè)中當(dāng)之無愧的霸主。
可就是這個(gè)擁有這在中國擁有億萬消費(fèi)者的碳酸飲料王國,正在面臨著由第三次消費(fèi)升級(jí)帶來的健康觀念的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,可口可樂在市場上的遭遇,也是整個(gè)飲品行業(yè)步入寒冬的縮影。
在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,無法滿足消費(fèi)者對(duì)于健康需求的飲品將會(huì)逐漸被淘汰,換句話說,未來,新的更能滿足消費(fèi)者健康需求的飲品將會(huì)被快速帶進(jìn)飲品競爭市場。因此,可口可樂今天為挽救市場萎縮的種種做法,對(duì)各飲料品牌來說,都具備很強(qiáng)的借鑒意義。
可口可樂在面對(duì)市場變化時(shí),主要是采取研發(fā)推出順應(yīng)潮流的新品和用新生代消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn)去做營銷推廣。
順應(yīng)潮流,才能再現(xiàn)活力
針對(duì)長期賣得不好的碳酸飲料,可口可樂下定決心改變這一現(xiàn)狀,為了讓消費(fèi)者不再是因?yàn)榻】档目紤]而離開,可口可樂花5年時(shí)間研發(fā)的一款無糖可樂,口味接近經(jīng)典可樂Coke Zero Sugar,同時(shí)還陸續(xù)推出主打健康的無糖飲料零度、健怡、吸脂可樂Plus,創(chuàng)新口味姜味、櫻桃味等。
“消費(fèi)者記住了你,就代表他就是選擇你”這句話正好印證了,可口可樂現(xiàn)今的一個(gè)營銷模式。目前,年輕顧客是飲料市場主要的消費(fèi)群體,而年輕消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的需求很高,更青睞個(gè)性和創(chuàng)意。
雖然一直以來可口可樂給大眾的印象是傳統(tǒng)、保守的老品牌,但從其微博曬圖來看,可口可樂包裝有更多創(chuàng)新嘗試,形式更多元化。其中很多合作款更是吸引了一眾新生代消費(fèi)者。其中包括昵稱瓶、臺(tái)詞瓶、歌詞瓶、鹿角瓶、子彈頭鋁罐、變形金剛合作款、英雄聯(lián)盟合作款、KITTY貓草莓味、紀(jì)念版鋁罐等。
消費(fèi)者記住了你,就代表他就是選擇你
除了品牌產(chǎn)品本身的視覺傳播外,衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)、贊助活動(dòng)品牌露出、地面廣告鋪設(shè)等也是可口可樂與消費(fèi)者建立聯(lián)系的重要途徑,不斷加深影響消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶深度,從而影響購買。
可口可樂的面對(duì)新變化下的應(yīng)對(duì)舉措并沒有白費(fèi)。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,雖然銷量漲幅不大,但可口可樂非碳酸飲料的確賣得更好了。比如果汁、乳品、植物水漲了3%;高端水、功能飲料漲了1%;茶和咖啡漲了2%。
碳酸飲料市場的萎縮與非碳酸飲料市場的崛起是世界飲料市場歷史發(fā)展長河中一個(gè)新的變化。變化因未知而重要,但只要企業(yè)擁有對(duì)市場的觸覺和勇于創(chuàng)新的實(shí)力,就不會(huì)因市場變化而被淘汰。